Zodpovídáte za řízení a provoz supermarketu nebo prodejny predajne? Chtěli byste zvýšit spokojenost zákazníků, efektivitu personálu a zároveň i Vaše tržby?

Co byste řekli na zaměstnance, který pracuje po celý rok každý den a nechce ani dovolenou? Bezdrátový systém CommOn dokáže skloubit potřeby Vašich zákazníků i zaměstnanců jednoduchým způsobem.

Jak to funguje?

Tlačítko (zákazníkovi)

umožňuje jednoduché, pohodlné a pohotové odeslání informace o potřebě asistence přímo z prodejní plochy

Hodinky (prodejci)

zajišťují okamžité doručení informace o potřebě asistence na konkrétním oddělení bez ohledu na polohu personálu vrámci provozu

Softvér (manažmentu)

poskytuje seznam všech volání včetně času příchodu personálu a rovněž hodnotné sumární analýzy o vytíženosti provozu a jeho jednotlivých oddělení v čase i v prostoru, informace o průměrném i celkovém reakčním čase personálu, real-time hlášení kritických situací a podobně

Máte další dotazy?

NEJVĚTŠÍ VÝHODY POUŽITÍ BEZDRÁTOVÉHO SYSTÉMU

FAQ

Jak dokáže systém zvýšit naše tržby?
Pouhým stisknutím tlačítka dokáže zákazník informovat personál o potřebě pomoci při nákupu. Díky tomu dokážete obsloužit více zákazníků, což znamená, že více zákazníků u Vás nakoupí. Představte si, že dokážete na každém regálu prodat za celý den jen 1 € navíc? Jaký dopad by to mělo na Vaše tržby za měsíc, za rok?
Jakým způsobem dokážeme ušetřit mzdové náklady?
Díky informacím z aplikace dokáže manažment sledovat a vyhodnocovat vytíženost provozu jakož i jejích jednotlivých oddělení. Na základě dat o tom, které hodiny, dny a místnosti jsou nejvíce a které nejméně vytěžené lze nastavit potřebu pracovní síly mnohem efektivněji. Navíc, jelikož jde o zaznamenávání přivolaní personálu návštěvníky, jde o data reprezentující časy kdy Vaši zákazníci personál skutečně potřebují.
Co se zobrazuje personálu na hodinkách?
Po stisknutí tlačítka se na hodinkách personálu zobrazuje informace o volajícím regálu, tedy jeho číslo nebo jeho pojmenování. V případě volání více regálů současně se rovněž zobrazí i jejich pořadí. Po vyřízení kteréhokoliv z volání personál informaci o daném místě na hodinkách odstraní. Na displeji hodinek mu tak zůstávají vždy jen volání, které ještě nebyly vybaveny.
Jakým způsobem oznamují hodinky personálu volání?
Hodinky lze nastavit na pípnutí nebo na vibraci. Díky tomu je přivolání diskrétní a atmosféra v prodejně je příjemná, zákazníků neobtěžují žádné hlučné vyzvánění, gongy, či hlášení.
Jakým způsobem je tlačítko na regály uchyceny?
Tlačítko je možné fixně připevnit oboustrannou lepící páskou nebo šrouby.
Je možné přizpůsobit vzhled tlačítka podle našich potřeb?
Ano, grafiku potisku tlačítka lze přizpůsobit požadavkům každé provozu, což přináší dvě velké výhody. První, tlačítka se do Vašeho provozu vizuálně hodí a nepůsobí rušivě a druhá, zvyšujete svou prestiž, budujete značku a získáváte konkurenční výhodu.
Kolik hodinek pro personál potřebujeme?
Je vhodné mít hodinky pro všechny prodejce, kteří jsou během jedné směny na provozu. Při výměně směny používá druhá směna stejné, tytéž hodinky.
Jak probíhá instalace systému?
Instalace systému je prováděna našimi techniky buď přímo v prostorech Vaší provozovny, případně Vám systém doručí kurýr již předprogramovaný dle Vašich požadavků, což v praxi znamená, že systém pouze rozmístěte po provozu a může pro Vás okamžite začít pracovat. Instalace systému je prováděna našimi techniky buď přímo v prostorech Vaší provozovny, případně Vám systém doručí kurýr již předprogramovaný dle Vašich požadavků, což v praxi znamená, že systém pouze rozmístěte po provozu a může pro Vás okamžite začít pracovat.
Aký je dosah signálu?
Dosah signálu závisí na několika faktorech, v otevřeném prostoru je to přibližně 150 m, snižovat ho mohou tlusté zdi, skleněné stěny, podlaží, případně elektronické rušení. Dosah je však možné rozšířit jednoduchým přidáním zesilovače signálu.
Jaká je výdrž baterií v tlačítkách?
Výdrž baterií v tlačítkách závisí na frekvenci stlačování tlačítka. V prostorách běžné prodejny je průměrná doba výdrže přibližně 6-12 měsíců. Následně je potřeba baterie vyměnit za nové.
Jaká je výdrž baterie v hodinkách?
Hodinky vydrží nabité běžnou 12 hodinovou směnu. Po směně je třeba je nabít. Nabíjejí se jednoduše a rychle, přiloženým kabelem za přibližně 2-3 hodiny.
Vyžaduje systém nějakou speciální údržbu?
Ke své práci nevyžaduje systém žádnou speciální údržbu. Pro zajištění plynulého chodu je zapotřebí jen pravidelná výměna baterií v tlačítkách přibližně jednou za 6-12 měsíců.

Otestujte si to sami. Vypočtěte si finanční úsporu v naší kalkulačce.

Kontaktujte nás ještě dnes a přestaňte přicházet o Vaše peníze!

Kalkulátor výpočtu ceny a návratnosti